Some Effects of Cultural Training on Leadership in Heterocultural Task Groups

Diriger des groupes de travail d'une autre culture : effets de I'initiation préalable à cette culture. — Etude exploratoire portant sur l'utilité de programmes d'enseignement culturel pour accroître l'efficacité de ceux qui sont amenés à diriger des groupes de travail appartenant à une autre culture que la leur. La recherche a porté sur vingt-quatre sujets américains (cadets ROTC, engagés volontaires dans une compagnie des Forces Spéciales de l'armée américaine) et a également requis la participation de douze étudiants arabes, inscrits à I'Université de l'Illinois. Les vingt-quatre sujets américains ont été divisés en deux groupes égaux d'après la note qu'ils ont obtenue au LPC (Least Preferred Coworker : partenaire le moins aimé) qui permet d'apprécier les attitudes manifestées dans l'exercice du commandement. Ces groupes sont de nouveau dichotomisés selon deux types de formation : douze sujets reçoivent pendant trois heures un enseignement programmé sur la culture arabe, les douze autres reçoivent un enseignement de même durée et de même forme, sur un sujet sans rapport avec la culture arabe, à savoir la géographie du Moyen-Orient. Après la phase d'enseignement, on demande à chaque S. américain de diriger un groupe composé de deux arabes et de lui-même. Chaque équipe de deux arabes est utilisée une fois dans chacune des quatre conditions expérimentales (deux types de chefs, deux types de formation), l'ordre étant contrebalancé. Chaque groupe travaille sur trois tâches différentes (une tâche coopérative non structurée, une tâche coopérative structurée, une tâche de négotiation). On obtient généralement un plus haut niveau de performance, mesurée à la fois par la productivité et par la qualité des relations dirigeant-dirigé, avec les moniteurs qui ont reçu un enseignement sur la culture arabe. On trouve également des différences entre les moniteurs libéraux, soucieux de bonnes relations inter-personnelles et les moniteurs autoritaires et répressifs. l'interaction entre I'initiation à la culture et le style de commandement montre que les moniteurs qui ont des styles différents bénéficient de manière spécifique du programme d'initiation culturelle. On constate que I'initiation à la culture et I'interaction face à face avec des gens d'une autre culture entraînent des changements positifs dans les attitudes.