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Los dispositivos móviles e inalámbricos están permitiendo a las organizaciones realizar negocios de manera más efectiva. Las aplicaciones móviles se pueden utilizar para apoyar el comercio electrónico con clientes y proveedores, y para llevar a cabo negocios electrónicos dentro y entre los límites organizacionales. A pesar de estos beneficios, las organizaciones y sus clientes aún carecen de una comprensión del valor de las aplicaciones móviles. Aquí, el valor se define como los principios para evaluar las consecuencias de la acción, inacción o decisión. La propuesta de valor de las aplicaciones móviles se puede definir como el valor neto de los beneficios y costos asociados con la adopción y adaptación de las aplicaciones móviles.
Nah et al. (Mié,) estudiaron esta cuestión.
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