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企業アイデンティティと企業マーケティングの新興領域を覆っている霧に対する15の説明を概説しています。しかし、この領域を取り巻く霧には希望があります。これは、霧が無意識のうちに豊かな学問的、哲学的、さらには「国別」の思考様式の出現をもたらしたためです。これらのアプローチは、いわゆる「企業マーケティング」と呼ばれる新しい管理アプローチの基盤を形成する可能性があります。著者は、ビジネスアイデンティティに関する理解を具体化することに加えて(企業アイデンティティ、組織的同一性、視覚的アイデンティティをカバーするために使用される総称)、企業マーケティングの特性を概説し、記憶術「HEADS」に基づく新しい企業マーケティングミックスを紹介します。これは、組織が持っているもの、表現されるもの、従業員の親和性、ならびに組織が行うことと、ステークホルダーグループやネットワークによってどのように見られているかに関連しています。さらに、著者は企業アイデンティティと企業ブランドの関係を説明し、製品ブランドと企業ブランドの違いを指摘しています。最後に、著者は学者たちが企業アイデンティティを取り巻く霧に寄与している要因に敏感になる必要があると主張しています。そうすることで、ビジネスアイデンティティ/企業マーケティング研究は成熟していくでしょう。
ジョン・M.T. バルマー(サン)がこの問題を研究しました。