견고한 기술 준비성과 상호보완성: 물류 서비스 역량 및 성과에 미치는 능력

이 원고는 공급업체 물류 서비스 품질 및 성과 관리에서 기술적 준비성과 기술적 상호보완성 모두의 중요성을 탐구한다. 자원 기반 관점에서, 결과는 공급망 기업이 우수한 물류 서비스 품질을 달성하는 데 있어 기술적 준비성과 기술적 상호보완성이 중요한 역량임을 지지한다. 또한, 물류 서비스 품질이 우수한 성과에 영향을 미치는 핵심 역량이라는 오랜 신념이 유지된다. 마지막으로, 이 원고는 경영자들에게 파트너십 전반에 걸친 기술 관리 역학에 대한 통찰을 제공한다.