Counterproductive Work Behavior and Organisational Citizenship Behavior: Are They Opposite Forms of Active Behavior?

We question the common supposition that active acts of counterproductive work behavior (CWB) and organisational citizenship behavior (OCB) are negatively related in that people who perform one tend not to perform the other, and that they tend to relate oppositely to potential antecedents. We argue that under some circumstances these active behaviors may occur together or sequentially. Using an emotion focused framework, we discuss five situations that lead from one form of behavior to the other: Understimulation at work, co‐worker lack of performance, organisational constraints, lack of expected rewards for OCB, and unjustified (to the actor) acts of CWB. Finally, we provide suggestions for studying these behaviors episodically as opposed to aggregating frequencies of behavior over extended periods of time. Nous mettons en doute l'idée commune selon laquelle les actions relevant d'un comportement professionnel contre‐productif (CWB) et les conduites citoyennes dans l'organisation (OCB) sont négativement corrélées en ce sens que les individus qui adopteraient les unes auraient tendance à se détourner des autres et qu'elles seraient liées en sens contraire aux antécédents potentiels. Nous pensons que dans certains cas ces comportements actifs peuvent émerger conjointement ou à la suite les uns des autres. A partir d'un schéma centré sur l'émotion, nous analysons cinq situations qui orientent d'une forme de comportement vers l'autre: le manque de stimulants au travail, les médiocres performances d'un collègue, les contraintes organisationnelles, l'absence des gratifications attendues pour l'OCB et des actions de CWB injustifiées (contre l'acteur). Nous proposons enfin d'étudier ces conduites sur des laps de temps définis plutôt que d'additionner des occurrences de comportement sur de longues périodes.