¿Escapar de la jaula de hierro? Cambio organizacional y presiones isomórficas en el sector público

La teoría institucional sugiere que las organizaciones buscan legitimidad al conformarse a las presiones isomórficas en su entorno. Extendemos la investigación previa sobre la teoría institucional al distinguir entre dos definiciones de conformidad (cumplimiento y convergencia) y al adoptar una visión integral de las características organizacionales que podrían estar sujetas a presiones isomórficas. Este marco se aplica al cambio entre 2001 y 2004 en las características internas de 101 organizaciones públicas en Inglaterra. Encontramos evidencia sustancial de cumplimiento pero un apoyo más limitado para la convergencia. Además, el impacto de las presiones isomórficas fue más fuerte en las estrategias organizacionales y la cultura que en las estructuras y procesos. Así, la relevancia de la teoría institucional para el cambio en el sector público depende de la definición de conformidad que se utilice y de las características organizacionales que se examinen.