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이 논문에서는 ICT 기반 커뮤니케이션을 위한 "인스턴트 멀티미디어"(IMM) 접근 방식을 소개합니다. IMM은 빠른 전달(응용 프로그램을 제공하는 데 30일 소요)과 저렴한 비용(중간 규모 응용 프로그램의 경우 5,000달러)으로 특징지어집니다. 따라서 갑작스러운 커뮤니케이션 필요가 발생했을 때, 자원이 부족한 소규모 기관의 사례, 틈새 대상 및 내용을 다루어야 할 경우 등 여러 상황에서 적합한 솔루션입니다. 우리는 구체적인 사례 연구인 "Enigma Helvetia tales"를 소개할 것입니다. 이는 2008년 봄에 루가노(CH)에서 열린 미술 전시회를 위해 개발된 멀티미디어(텍스트, 이미지, 오디오) 및 다채널(웹, CD-ROM, 팟캐스트) 응용 프로그램입니다. 200명 이상의 사용자가 참여한 광범위한 사용자 연구를 통해 만족도, 콘텐츠 이해도, 지식 유지 및 이벤트에 대한 호기심 향상 측면에서 접근 방식의 효과를 입증했습니다.
Rubegni et al. (Mon,)은 이 질문을 연구했습니다.