Un examen del marketing en redes sociales en China: ¿Cómo se desempeñan las 133 principales marcas hoteleras en los cuatro principales sitios de redes sociales chinos?

El propósito de este estudio es evaluar los esfuerzos de marketing en redes sociales de las empresas hoteleras utilizando el marco de monitoreo de redes sociales “6Is”. Más específicamente, en este estudio nos proponemos entender cómo los hoteles difunden información, interactúan con los consumidores y distribuyen productos a través de las redes sociales. Investigamos la presencia de las 133 principales marcas hoteleras en China en los principales sitios de redes sociales nacionales chinos para identificar hasta qué punto la industria hotelera en China reconoce el potencial de esta herramienta de marketing. Los hallazgos indican que la mayoría de los hoteles utilizan activa y consistentemente las plataformas de Sina Weibo y Wechat para su marketing en redes sociales.