Noticias por Números

El análisis ahora está integrado en la práctica de las salas de redacción. En una forma de control participativo, la capacidad de rastrear cómo la audiencia absorbe información está moldeando el contenido editorial. Aunque hay mucha discusión sobre si las métricas de compromiso, como el tiempo de permanencia, son más importantes que las vistas de página, muchos anunciantes todavía están más interesados en los clics que en contar el tiempo, algunas salas de redacción aún tienen metas de vistas de página, y la métrica de vistas de página se usa a menudo como una medida simplista de alcance. Como tal, los editores digitales están pegados a monitores, trabajando para descifrar qué historias tienen o están ganando tracción. Usando esta información, eligen la colocación del contenido, mejoran las historias y las comparten a través de las redes sociales para generar tráfico, y luego repiten este ciclo frenético en un bucle aparentemente interminable. Pero ¿a qué costo? ¿Cómo afecta el enfoque en las métricas a las mejores prácticas en la sala de redacción y, potencialmente, al intercambio de información en la esfera pública? Este artículo examina el impacto de los datos de la audiencia en la práctica en The Hamilton Spectator, una sala de redacción local en Canadá, para explorar si las métricas basadas en el tráfico y el uso de análisis impiden la capacidad de cumplir con los estándares periodísticos y/o construir audiencias más grandes, más informadas y comprometidas.