Los puntos clave no están disponibles para este artículo en este momento.
La innovación abierta es una estrategia viable para resolver problemas complejos. Sin embargo, la complejidad de este tipo de problemas hace que la gestión de las iniciativas de innovación abierta sea (aún) más difícil. ¿Cómo pueden los gerentes hacer que la innovación abierta funcione para problemas complejos o incluso wicked? Este artículo examina estudios de caso de iniciativas de innovación abierta adoptando una innovación en el servicio de atención médica. Utiliza el marco de proximidad para identificar varias maneras en las que se pueden superar las barreras de innovación abierta a pesar de su complejidad. Los hallazgos del estudio de caso muestran cómo los socios aprovechan sus diferencias en beneficio de la innovación del servicio frente a problemas complejos.
Ooms et al. (Mon,) estudiaron esta cuestión.