지속 가능성과 디지털화의 품질 관리 포함에 관한 개관 - 과거에서 현재까지

이 연구의 목적은 1980년대부터 오늘날까지의 지속 가능성과 디지털화 트렌드가 품질 관리 패러다임에 어떤 중요한 실질적 또는 인식론적 영향을 미쳤는지를 탐구하는 것입니다. 연구 설계는 데이터 마이닝 방법론과 8개의 과학 저널의 디지털 아카이브에 대한 내용 분석을 적용한 혼합 방법 접근 방식을 가지고 있습니다. 이 데이터 세트는 1980년에 처음 발표된 12,000개 이상의 연구 논문 초록에 대한 연속적인 시계열을 포함하고 있어 연구 기간은 거의 40년입니다. 결과는 지속 가능성이 1996년에 학술 분야에 등장했으며 이후 점점 더 인기 있는 연구 분야가 되었음을 보여줍니다. 디지털화와 관련해서는 상황이 다릅니다. 현재 이 개념은 학술적 QM 및 OM 문헌에서 발견되지 않습니다. 그러나 정보 기술(IT)과 정보 시스템(IS)에 대한 검색에서 이러한 주제는 1980년대부터 주목받고 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 그러나 QM 연구는 디지털화의 한 부분만을 다루고 있으며, 여러 흥미로운 차원을 생략하고 있는 것으로 나타났습니다. 한 가지 예로, QM 및 OM 문헌은 주로 조직 내 표준화된 가이드라인과 비즈니스 프로세스와 관련하여 IS를 다룹니다. 동시에, QM과 현대 디지털화와 관련된 주제를 결합한 몇 가지 연구도 발견되었습니다. 예를 들어, 소셜 미디어와 같은 주제입니다.