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직무 만족도는 직원 성과 향상에 중요한 역할을 한다. 이는 직원에게 생산성을 높일 수 있는 열정과 높은 동기를 제공한다. 반면, 직원 성과를 향상시키기 위해 조직은 설정된 기준에 따라 보상을 제공하며, 때로는 덜 적합한 환경에서 이루어진다. 본 연구는 인도네시아의 국립 폴리테크닉 대학에서 보상, 작업 환경 및 직원 성과에 대한 직무 만족도의 매개 역할을 조사하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 데이터 분석을 위해 부분 최종 제곱법(PLS)을 사용하였다. 연구 결과, 보상은 직무 만족도 및 직원 성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한, 직무 만족도는 보상과 직원 성과를 매개할 수 없다. 그러나 작업 환경은 직무 만족도 및 직원 성과에 긍정적이고 상당한 영향을 미친다. 직무 만족도는 작업 환경 및 직원 성과에 영향을 미치며, 직원 성과에 긍정적이고 상당한 영향을 미친다. 따라서 직무 만족도는 작업 환경과 직원 성과 간의 관계에서 직접적이거나 간접적인 매개 역할을 할 수 있다.
Idris et al. (Mon,)는 이 질문을 연구하였다.