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교육에서의 행정적 부담은 장애 학생들에게 심각한 문제입니다. 양식 작성 및 관료주의는 장애를 공개하고 공정한 교육 경험을 위한 편의 시설과 지원을 마련해야 하는 학생들에게 특히 고등 교육과 대학에서 흔히 발생합니다. 역설적으로, 이러한 과정의 많은 부분은 본질적으로 장애 학생들에게 접근할 수 없지만, 이러한 과정을 완료하는 것이 그들의 성공에 매우 중요할 수 있습니다. 인공지능은 행정 및 관료주의가 부과하는 일부 부담을 완화할 잠재력을 가지고 있습니다. 가상 비서와 챗봇은 기관에 추가적인 부담을 주지 않고 대화로 양식을 대체할 수 있습니다. 그러나 장애 학생들의 필요를 충족하고 그들의 우려를 해결하며 최종 솔루션이 그들에게 공평하도록 하기 위해서는 장애 학생들과의 파트너십을 통해 해결책이 설계되어야 합니다. 이 논문은 대규모 영국 원격 학습 기관에서 장애 학생들과의 참여 연구의 사례를 탐구합니다. 참여 연구는 장애 학생들을 위한 행정적 부담 문제를 식별하고, 참여 설계를 이용하여 솔루션으로 가상 비서를 설계하였습니다. 이 논문은 방법론과 설계 과정을 공유하고, 연구의 다양한 단계에서의 발견을 탐구하며, 연구 전반에 걸쳐 나타나는 반복되는 주제를 공유합니다. 이를 통해 장애 학생들을 위한 장벽을 줄이는 미래의 참여 연구를 위한 기초를 제공하는 것을 목표로 합니다.
리스터 외 (Mon,)는 이 질문을 연구했습니다.
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