デジタル能力は企業のパフォーマンスにどのように影響を与えるか？“新常態”における技術的能力の媒介的役割

本研究は、企業レベルの視点から“新常態”におけるデジタル能力が企業パフォーマンスに与える影響を説明するモデルを提案します。さらに、企業パフォーマンスを説明する上での技術的能力と人間開発指数（HDI）の媒介的役割を分析します。私たちの研究は、27か国の999社を含む2020年の世界銀行企業調査のデータを使用しました。仮説モデルを検証するために、部分最小二乗構造方程式モデリング（PLS-SEM）という方法論的アプローチを適用しました。結果は、デジタル能力が企業のパフォーマンスに対して、技術的能力を通じてのみ正の影響を与えることを示しています。また、低HDI経済におけるデジタルスキルが高HDI国よりも企業のパフォーマンスへのより大きな間接的影響を持つことを実証的に示しています。最後に、これらの発見に基づいて、将来の研究に向けた有望な道筋とマネージャーや政策立案者への示唆が提案されています。