Envolvendo Profissionais de Saúde no Desenvolvimento de Registros Eletrônicos de Saúde: Revisão Exploratória

CONTEXTO: Os registros eletrônicos de saúde (RES) são uma abordagem promissora para documentar e mapear informações de saúde (complexas) coletadas na assistência médica em todo o mundo. No entanto, possíveis consequências não intencionais durante o uso, que podem ocorrer devido à baixa usabilidade ou à falta de adaptação aos fluxos de trabalho existentes (por exemplo, alta carga cognitiva), podem representar um desafio. Para evitar isso, o envolvimento dos usuários no desenvolvimento dos RES é crucial e crescente. No geral, o envolvimento é projetado para ser muito multifacetado, por exemplo, em termos de cronologia, frequência ou mesmo métodos usados para capturar as preferências do usuário. OBJETIVO: O ambiente, os usuários e suas necessidades, assim como o contexto e a prática da assistência médica devem ser considerados no design e na implementação subsequente dos RES. Existem muitas abordagens diferentes para o envolvimento do usuário, cada uma exigindo uma variedade de escolhas metodológicas. O objetivo do estudo foi fornecer uma visão geral das formas existentes de envolvimento do usuário e das circunstâncias necessárias, além de oferecer suporte para o planejamento de novos processos de envolvimento. MÉTODOS: Realizamos uma revisão exploratória para fornecer uma base de dados para futuros projetos sobre qual design de inclusão vale a pena e para mostrar a diversidade na reportagem. Usando um string de busca muito ampla, pesquisamos nas bases de dados PubMed, CINAHL e Scopus. Além disso, pesquisamos no Google Scholar. Os resultados foram filtrados de acordo com a metodologia da revisão exploratória e depois analisados, focando em métodos e materiais, participantes, frequência e design do desenvolvimento, e competências dos pesquisadores envolvidos. RESULTADOS: No total, 70 artigos foram incluídos na análise final. Houve uma ampla gama de métodos de envolvimento. Médicos e enfermeiros foram os grupos mais frequentemente incluídos e, na maioria dos casos, estiveram envolvidos apenas uma vez no processo. A abordagem de envolvimento (por exemplo, co-design) não foi especificada na maioria dos estudos (44/70, 63%). Deficiências qualitativas adicionais na reportagem foram evidentes na apresentação das competências dos membros das equipes de pesquisa e desenvolvimento. Sessões de pensamento-aloud, entrevistas e protótipos foram frequentemente utilizados. CONCLUSÕES: Esta revisão fornece insights sobre a diversidade do envolvimento dos profissionais de saúde no desenvolvimento dos RES. Oferece uma visão geral das diferentes abordagens em várias áreas da assistência médica. No entanto, também mostra a necessidade de considerar padrões de qualidade no desenvolvimento dos RES, juntamente com futuros usuários e a necessidade de relatar isso em estudos futuros.