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Os hotéis devem enviar os sinais corretos de posicionamento como empregador para atrair os profissionais desejados. Com o avanço dos meios de comunicação online, os hotéis podem enviar diferentes sinais sobre seu posicionamento como empregador, incluindo referências a benefícios dos funcionários, permitindo que candidatos em potencial avaliem se se encaixam na empresa mesmo antes de se candidatar a um emprego.
Kilson et al. (Qui,) estudaram essa questão.