Percepção das PME em Java Oriental sobre a Transformação da Digitalização nos Negócios

A pandemia de COVID-19 forçou as PME a inovar e transformar seus negócios em digitalização. Isso certamente muda a maneira tradicional de vender com um sistema online. Este estudo tem como objetivo analisar a percepção das PME em relação à digitalização nos negócios, estratégias de marketing e o interesse das PME em marketing digital. O método de pesquisa utilizado foi o método descritivo quantitativo. A coleta de dados foi realizada através de uma pesquisa no Google. Os resultados do estudo mostraram que a percepção das PME em relação à digitalização empresarial foi excelente, pois é mais fácil para vendedores e compradores realizar transações sem se encontrar. A digitalização dos negócios pode aumentar o faturamento, ter horários de operação mais claros e facilitar a recapitulação dos resultados de vendas. No entanto, as PME ainda estão na fase de transição para o marketing online. Algumas que digitalizaram seus negócios preferem anúncios em redes sociais gratuitas. Algumas ainda usam o método tradicional de distribuir cartazes e panfletos. O interesse dos agentes das PME é muito alto, mas isso não é acompanhado por uma prática efetiva. Palavras-chave: negócios, transformação da digitalização, percepção, pequena e média empresa.