Explorando os Fatores que Impactam a Intenção de Compra por Impulso nas Compras ao Vivo da Tiktok na Indonésia

A tendência de compras ao vivo está ganhando força no e-commerce. Plataformas como o TikTok usam vídeos ao vivo para mostrar produtos e se conectar com os consumidores em tempo real. No entanto, enquanto os benefícios foram destacados, há uma falta de compreensão sobre os desafios que isso representa, seu impacto no e-commerce tradicional e a intenção de compra por impulso. Para obter insights sobre essa tendência, este estudo examina o nível de intenções de compra para compras ao vivo do TikTok na Indonésia através de uma pesquisa online com 383 participantes elegíveis de uma amostra de 416. Utilizando uma abordagem quantitativa e o TAM, fatores como visualização, comunicação, incerteza, facilidade de uso, utilidade e prazer são analisados através da Modelagem de Equações Estruturais (PLS-SEM). Os resultados revelam influências positivas significativas da visualização, comunicação, facilidade de uso percebida, utilidade e prazer na intenção de compra. Por outro lado, a incerteza percebida não tem impacto significativo. A análise de mediação demonstra que a utilidade percebida e o prazer mediando a relação entre facilidade de uso e intenção de compra. Essas descobertas têm implicações práticas para as empresas adaptarem estratégias eficazes para compras ao vivo, enfatizando comunicação clara, utilidade percebida e experiências de compra agradáveis. Este estudo melhora a compreensão teórica da intenção de compra por impulso e da aceitação da tecnologia dentro das compras ao vivo, contribuindo com insights valiosos para empresas que navegam nesse e-commerce em evolução.