En la implementación del programa de Seguro de Salud Nacional de Indonesia, el gobierno introdujo la regulación de la Clase Estándar de Pacientes Internos (KRIS) para mejorar la equidad y aumentar la calidad de los servicios. Para 2025, todos los hospitales están obligados a implementar KRIS cumpliendo 12 criterios en las salas de pacientes internos. Este estudio cualitativo, llevado a cabo desde febrero hasta mayo de 2024, tiene como objetivo analizar la preparación del Hospital Nacional Diponegoro para implementar la regulación KRIS. Los datos se recopilaron a través de entrevistas en profundidad, observaciones y análisis de datos secundarios. Las variables en este estudio incluyeron infraestructura, recursos, comunicación, aceptación organizacional y estrategias de implementación regulatoria. Los hallazgos indicaron que el Hospital Nacional Diponegoro ha preparado la infraestructura, instalaciones y recursos humanos necesarios para cumplir con estos requisitos. Sin embargo, falta coordinación para abordar los aspectos operativos de su implementación. Con base en estos hallazgos, se recomienda que el Hospital Nacional Diponegoro establezca un equipo para desarrollar una estrategia estructurada para implementar el KRIS. Esto debería incluir la preparación de un plan operativo, un aumento en la divulgación interna y capacitación para los trabajadores de la salud. Además, el hospital debería colaborar con partes interesadas externas, como el Ministerio de Salud y BPJS Kesehatan, para obtener apoyo técnico y financiero para optimizar la implementación del KRIS.
Jati et al. (Mon,) estudiaron esta cuestión.
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