A inclusão financeira é um aspecto crítico do desenvolvimento econômico em áreas rurais. O banco móvel emergiu como uma solução inovadora para fechar a lacuna financeira para populações remotas. Uma abordagem etnográfica qualitativa foi empregada, envolvendo observação participante nas áreas de prestação de serviços bancários móveis e entrevistas semiestruturadas com moradores locais e prestadores de serviços. O banco móvel teve uma taxa de adoção significativa de mais de 60% entre os lares rurais quenianos, beneficiando particularmente as empreendedoras mulheres, que representaram quase metade dos usuários. O estudo destaca como serviços bancários móveis personalizados empoderaram comunidades rurais, proporcionando ferramentas financeiras acessíveis que se alinham com as necessidades e restrições locais. Pesquisas futuras devem se concentrar na ampliação de modelos bem-sucedidos, abordando desafios como lacunas de alfabetização digital e barreiras regulatórias. Os formuladores de políticas são incentivados a apoiar a inovação na infraestrutura de bancos móveis para um impacto social mais amplo.
Ochieng et al. (Ter,) estudaram essa questão.