この記事では、デジタルトランスフォーメーションを新しいテクノロジーの採用を超えた多次元の組織プロセスとして検討しています。デジタルイニシアチブは、ソフトウェアの導入、自動化、データ分析と関連付けられることが多いですが、多くのトランスフォーメーションの試みは文化、組織、リーダーシップの次元を見落とすために失敗します。この記事は、持続可能なデジタルトランスフォーメーションには、テクノロジー、組織文化、戦略的リーダーシップの間での調整が必要であると主張しています。文化、リーダーシップ、人間の適応の役割を探ることにより、組織がデジタル環境での意思決定プロセス、管理責任、および協働の実践を再考する際に意味のある変革が生まれることを強調しています。
ダニエル・メンデス・フェルナンデス(モン)はこの問題を研究しました。