본 연구는 산업 관계의 개념과 조직 내 갈등 관리 전략의 역할을 이해하는 데 중점을 둡니다. 산업 관계는 직원과 관리 사이의 관계를 의미하며, 이는 평화롭고 생산적인 근무 환경을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 양측 간의 건강한 관계는 조직 내 신뢰, 협력 및 효과적인 커뮤니케이션 구축에 도움이 됩니다. 오늘날의 역동적인 사업 환경에서는 업무 부담, 커뮤니케이션 갭, 급여 문제, 직업 불안정성, 의견 차이와 같은 다양한 이유로 직장 내 갈등이 흔하게 발생합니다. 이러한 갈등이 제대로 처리되지 않으면 생산성이 저하되고, 직원 불만, 결근 및 높은 이직률로 이어질 수 있습니다. 따라서 조직은 공정하고 효과적인 방식으로 분쟁을 해결하기 위해 다양한 갈등 관리 전략을 채택합니다.
Wadekar 외 (Thu,)는 이 질문을 연구하였습니다.