شرکت ها همانطور که می توانند خود را در کیفیت محصولات عرضه شده متمایز سازند می توانند مدل های کسب و کار متفاوتی را نیز اتخاذ کنند . در مدل کسب و کار، به جستجو برای منطق های جدید یک شرکت و راه های جدید خلق ارزش برای سهامداران بر می گردد و بر یافتن راه های کسب درآمد و انتقال ارزش به مشتریان، تامین کنندگان و شرکا تمرکز دارد .در دنیای پرسرعت و به شدت رقابتی امروزی، کسب و کارها برای بقا و رشد نیازمند نوآوری مداوم و استفاده بهینه از قابلیتهای بازاریابی دیجیتال هستند. نوآوری به معنای تحقق و تجاری سازی خلاقیت ها از طریق ترکیب انواع مختلف دانش برای معرفی ایده یا محصولی جدید به بازار معرفی می گردد و منظور از آن، فرآورده جدید یا محصول خلاقی است که توسط یک بنگاه تجاری ارائه می گردد. در دنیای امروز، استفاده از بازاریابی دیجیتال به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی برای بقا و رشد کسبوکارها اهمیت بسیاری دارد. با این حال، بسیاری از شرکتها هنوز نتوانستهاند از ظرفیتهای کامل این قابلیت برای ایجاد نوآوری در مدلهای کسبوکار خود بهرهبرداری کنند. با رقابت جهانی شدید، نوآوری به یک جزء لازم و ضروری برای استراتژی شرکت ها تبدیل شده است تا از طریق آن شرکت ها فرآیندهای تولیدی مولّد و پر باری را به کار برده تا در صحنه بازار بهتر عمل کنند تا اعتبار، شهرت و وجهۀ مثبتی را در ادراک مشتریان کسب کنند و بدین طریق به مزیت رقابتی قابل اطمینانی دست پیدا کنند(زندحسامی و آشتیانی پور،5:1393). از این رو هدف پژوهش حاضر با هدف ارائه الگویی نوآورانه برای کسبوکارهای مبتنی بر بازاریابی دیجیتال انجام شده است. در این پژوهش از روش کیفی و رویکرد نظریه دادهبنیاد استفاده شد. نمونهگیری بهصورت هدفمند انجام گرفت و ۲۰ نفر از خبرگان حوزه مدیریت بازاریابی، کسبوکار و کارآفرینی در شهرکهای صنعتی و دانشگاههای استان کرمان انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته جمعآوری و سپس با استفاده از روش مقایسهای اشتراوس و کوربین و در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان داد که شرایط علی برای کسبوکارهای نوآورانه مبتنی بر بازاریابی دیجیتال شامل دو دسته اصلی یعنی ضرورت استفاده (گسترش اینترنت، جهانیشدن و لزوم نوآوری در تبلیغات) و توان ساختاری (خلاقیت، تخصص، انگیزه تغییر و فرهنگ سازمانی) میباشد. شرایط زمینهای نیز شامل آمادگی زیرساختهای فناوری، قوانین مرتبط و مستعد بودن شرایط است. همچنین، شرایط واسطهای شامل عوامل محیطی و داخلی (وضعیت سازمانی و صنعتی) بر پیادهسازی این الگو تأثیرگذار است. راهبردهای تدوینشده در این الگو شامل مراحل تحقیق و پژوهش، شناخت ابعاد بازاریابی دیجیتال، اجرا، برندسازی و ارزیابی است. پیامدهای این الگو شامل افزایش سودآوری، بهبود ارتباط با مشتری، توسعه کسبوکار و افزایش انعطافپذیری است. این الگو میتواند به کسبوکارها کمک کند تا با بهرهگیری از قابلیتهای بازاریابی دیجیتال، استراتژیهای نوآورانه و کارآمدی را برای افزایش رقابتپذیری خود پیادهسازی کنند.
محسن شهریاری نسب (Sun,) studied this question.