What question did this study set out to answer?

This research aims to identify and propose a framework for the business development services required by knowledge-based and innovative companies.

May 27, 20260 citationsOpen Access

ارائه چارچوب خدمات توسعه کسبوکار (Bds) شرکتهای دانشبنیان و نوآور

ملمحمد خادمی کله لو سخسید محمد صاحبکار خراسانی مزمیلاد پور زارع

Key Points

This research aims to identify and propose a framework for the business development services required by knowledge-based and innovative companies.
Applied mixed-methods approach combining qualitative and quantitative research.
Qualitative analysis through a systematic literature review, identifying 24 key documents from 183 total.
Quantitative assessment involving 96 managers and staff from knowledge-based companies, analyzed using Smart-PLS3.
Qualitative findings resulted in six major service dimensions and 54 service components necessary for business development.
Quantitative results confirm the credibility and significance of the identified business development services from participants' perspectives.

Abstract

هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی و ارائه چارچوب خدمات توسعه کسب‌وکار موردنیاز شرکت‌های دانش‌بنیان و نوآور انجام‌شده است.روش: این پژوهش کاربردی است و در زمره پژوهش‌های ترکیبی (کیفی – کمی) قرار می‌گیرد که به شیوه آمیخته اکتشافی انجام‌شده است. بخش کیفی پژوهش به روش مرور سیستماتیک ادبیات انجام شد و طی یک فرایند هشت مرحله‌ای در مجموع 183 سند در بازه زمانی 2022-1975 شناسایی و پس از طی فرایند پایش اسناد در نهایت 24 سند به‌عنوان نمونه بخش کیفی انتخاب و تحلیل شد. جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها تا رسیدن به حد اشباع نظری و تحلیل اسناد ادامه یافت. بخش کمی پژوهش نیز به‌روش توصیفی و با بهره‌گیری از شیوه پیمایش انجام شد. 96 نفر از مدیران و کارکنان شرکت‌های دانش‌بنیان و همچنین مشاوران و ارائه‌دهندگان خدمات توسعه کسب‌وکار به این شرکت‌ها که در سال 1401 به شرکت‌ها ارائه خدمت داشته‌اند، در پژوهش مشارکت داشتند و به‌شیوه نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. داده‌های حاصل از مرور سیستماتیک ادبیات به شیوه کدگذاری اولیه و ثانویه تحلیل شد و داده‌های گردآوری‌شده بخش کمی نیز به کمک نرم‌افزار Smart-PLS3 تجزیه‌وتحلیل شد. اعتبار بخش کیفی پژوهش با استفاده از دو معیار همسازی درونی و بیرونی و بهره‌گیری از دو تکنیک اعتبار اکولوژیکی و اعتبار اعضاء برآورد شد. در بخش کمی پژوهش نیز روایی به شیوه روایی سازه و همگرا محاسبه شد و پایایی نیز با استفاده از معیار آلفای کرونباخ، پایایی همگون و شاخص پایایی ترکیبی برآورد شد.یافته‌ها: یافته‌های بخش کیفی در قالب شش کلان خدمت (بٌعد) و 54 جزء خدمت (مؤلفه) توسعه کسب‌وکار موردنیاز شرکت‌های دانش‌بنیان و نوآور ارائه شد. یافته‌های بخش کمی نیز حاکی از آن بود که ابعاد و مؤلفه‌های احصاء شده در خصوص خدمات توسعه کسب‌وکار شرکت‌های دانش‌بنیان از منظر مشارکت‌کنندگان واجد اعتبار کافی است و خدمات شناسایی‌شده از سوی مشارکت‌کنندگان در بخش کمی پژوهش حائز اهمیت ارزیابی شده‌اند.نتیجه: این پژوهش چارچوبی را برای ارائه خدمات توسعه کسب‌وکار به شرکت‌های دانش‌بنیان و نوآور ارائه می‌دهد. چارچوب پیشنهادی پژوهش ضمن ارائه مجموعه‌ای متنوع از حمایت‌های مادی و معنوی موردنیاز توسعه کسب‌وکارها شرکت‌های دانش‌بنیان و نوآور و می‌تواند برای سیاست‌گذاران و رهبران نهادهای دولتی که به‌دنبال حمایت از کسب‌وکارهای دانش‌بنیان و نوآور هستند مفید باشد. رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) مورداستفاده در پژوهش چارچوب قابل اتکایی را برای توسعه حمایت سازمان‌های دولتی از کسب‌وکار دانش‌بنیان و فهم بهتر شرکت‌ها از نیازمندی‌های خود به خدمات توسعه کسب‌وکار فراهم می‌آورد.

AIに質問

Bookmark

View Full Paper