Providing a human resources training model based on artificial intelligence in government organizations

این پژوهش با هدف طراحی مدل آموزش منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی در سازمان‌های دولتی مي باشد كه در سازمان صنایع کوچک و شهرک‌های صنعتی ایران به بررسی چگونگی بهره‌گیری از این فناوری در مراحل نیازسنجی، برنامه‌ریزی، اجرا، ارزیابی و پیامدها می‌پردازد. روش پژوهش: پژوهش حاضرکاربردی و از نوع کیفی و مبتنی بر تحلیل مضامین بوده است و با استفاده از مصاحبه‌های عمیق با خبرگان دانشگاهی حوزه مدیریت دولتی و فناوری اطلاعات و خبرگان اجرایی سازمان صنایع کوچک و شهرک های صنعتی انجام شده است که تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافته و با 17 نفر مصاحبه شد و منجر به استخراج ۲۰۰ کد اولیه و تدوین مدل شبکه مضامین شد. یافته ها: یافته‌ها نشان می‌دهد هوش مصنوعی با تحلیل کلان‌داده‌ها، الگوریتم‌های یادگیری ماشین مانند خوشه‌بندی و پردازش زبان طبیعی و به عبارتي ديگر با هوش تحليلي و مولد نیازهای آموزشی را دقیقاً شناسایی کرده، برنامه‌های شخصی‌سازی‌شده را طراحی می‌نماید، اجرای تعاملی با بازخوردهای فوری را تسهیل می‌کند، ارزیابی عملکرد واقعی را با گزارش‌دهی هوشمند انجام می‌دهد و پیامدهایی همچون افزایش کارایی، بهینه سازی منابع و کاهش هزینه ها، ارتقای دقت تصمیم‌گیری بر اساس داده ها و هم‌راستایی با اهداف سازمانی را به همراه دارد، در حالی که چالش‌هایی مانند محدودیت‌های بودجه‌ای، مقاومت فرهنگی و نیاز به زیرساخت‌های امن داده‌ای برجسته هستند. نتیجه گیری: پژوهش حاضر مدلی پنج‌بعدی برای آموزش منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی در سازمان‌های دولتی ارائه کرده که ابعاد نیازسنجی، برنامه‌ریزی، اجرا، ارزیابی و پیامدها را در یک چارچوب ساختاری پوشش می‌دهد.