Influência das Práticas de Gestão do Conhecimento nos Serviços das Bibliotecas Acadêmicas nas Universidades Federais dos Estados de Anambra e Imo, Nigéria

Este estudo examina a influência das práticas de Gestão do Conhecimento (GC)—especificamente compartilhamento, criação, captura e aquisição de conhecimentos—nos serviços das bibliotecas acadêmicas nas universidades federais dos estados de Anambra e Imo, na Nigéria. A pesquisa utilizou um desenho de pesquisa descritivo, empregando questionários estruturados e análise de regressão para avaliar o impacto dessas práticas de GC. Os resultados revelaram que o compartilhamento de conhecimentos teve uma influência fraca, mas positiva (R² = 0.042), indicando uma integração limitada de uma cultura de compartilhamento de conhecimento entre os bibliotecários. A criação de conhecimento demonstrou um impacto positivo modesto (R² = 0.118), destacando seu papel no fomento da inovação e do aprendizado organizacional. A captura e aquisição de conhecimento mostraram a influência mais forte (R² = 0.149), sublinhando sua importância na preservação do conhecimento institucional e na melhoria da continuidade dos serviços. Apesar dessas correlações positivas, o impacto geral das práticas de GC foi modesto, sugerindo lacunas na implementação e na adoção cultural. O estudo conclui que, embora as práticas de GC contribuam para melhorar os serviços da biblioteca, seu pleno potencial permanece inexplorado devido à insuficiência de apoio institucional e barreiras culturais. As recomendações incluem promover uma cultura de compartilhamento de conhecimento, criar espaços dedicados à criação de conhecimento e implementar mecanismos sistemáticos de captura de conhecimento para salvaguardar o conhecimento tácito e explícito. Essas estratégias são essenciais para que as bibliotecas acadêmicas aproveitem a GC de maneira eficaz, garantindo excelência contínua no serviço e alinhamento com os objetivos mais amplos de suas instituições parentais na economia orientada pelo conhecimento.