O artigo examina as diversas causas da governança ineficaz no serviço público da África do Sul: a falta de transparência, responsabilidade, eficácia e eficiência, normas éticas, entre outros. A principal justificativa do estudo é que, mesmo que o país possua estruturas legislativas e institucionais anticorrupção, a implementação dos princípios de boa governança continua a ser um desafio. O estudo utilizou uma abordagem qualitativa para compilar informações. Revisões de literatura e documentos foram consideradas para reunir informações relevantes que foram então avaliadas através de análise conceitual e documental. Os resultados mostram que a África do Sul carece de recursos adequados e habilidades tecnológicas para estabelecer transparência, a falta de plataformas digitalizadas leva a uma participação cidadã deficiente nos processos de governança, e a vontade política é insuficiente para promover a abertura nas estruturas, processos e decisões governamentais, para citar alguns. Os resultados sugerem que manter padrões éticos na administração pública requer que os funcionários públicos demonstrem abertura no cumprimento das responsabilidades públicas. A transparência constitui um princípio fundamental para o sucesso de qualquer organização pública. O estudo oferece recomendações políticas para melhorias.
Shikha Vyas-Doorgapersad (ter,) estudou essa questão.