Resumo: A IA pode reproduzir a interação humana? Pode, mas apenas de maneira estereotípica. Embora consiga simular (e até exagerar) o engajamento dialógico, seu léxico é menos diversificado, e os atos de fala que realiza são mais repetitivos e menos variados (tomamos as diretrizes como exemplo). Mais importante ainda, a IA tem dificuldade em representar a ‘unicidade conversacional’, ou seja, maneiras de interagir que definem a especificidade de uma conversa particular e que não são totalmente convencionais. Descobrimos isso após analisar a ressonância dialógica (o reaproveitamento de uma construção do interlocutor), criatividade recombinante (a reformulação criativa de uma construção do interlocutor), reconhecimento de relevância (o reconhecimento do que um interlocutor disse) e outras variáveis de uma seção amostrada do CallHome Corpus de conversas telefônicas chinesas. Após alimentar o ChatGPT com as demografias dos falantes e informações contextuais, pedimos para reproduzir interações telefônicas entre membros da família chinesa. Em seguida, ajustamos uma regressão bayesiana de efeitos mistos condicionais comparando os dois conjuntos de dados. Descobrimos que a IA tem uma tendência a generalizar excessivamente o diálogo humano. Ela fornece uma forma estereotípica de conversar, mas demonstra escassa flexibilidade em incluir declarações ‘atípicas’ e não convencionais, que são, por sua vez, constitutivas das interações humanas que ocorrem na vida real.
Tantucci et al. (Ter,) estudaram essa questão.
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