Hr Adaptativa: Equilibrando Tecnologia e Humanidade na Gestão de Força de Trabalho

Este estudo examina o impacto de abordagens humanísticas em recursos humanos e o uso de tecnologia no desempenho da gestão da força de trabalho na GoTo (Gojek-Tokopedia) Padang, com a adaptabilidade servindo como uma variável mediadora. Usando um design de pesquisa quantitativa, o estudo coletou dados de uma amostra de 100 funcionários selecionados por meio de amostragem aleatória. A pesquisa utilizou modelagem de equações estruturais (SEM) com o Smart PLS para analisar as relações entre as variáveis. Os resultados indicam que, embora as abordagens humanísticas não impactem diretamente o desempenho da gestão da força de trabalho, elas influenciam positivamente a adaptabilidade, que por sua vez melhora significativamente o desempenho da força de trabalho. O uso da tecnologia demonstra efeitos positivos diretos e indiretos no desempenho da gestão de força de trabalho, sublinhando o papel duplo da tecnologia na melhoria da eficiência operacional e da adaptabilidade. As descobertas sugerem que a estratégia de recursos humanos da GoTo deve integrar políticas centradas no ser humano e inovação tecnológica para promover uma força de trabalho adaptável, que é crucial para alcançar resultados de desempenho ótimos em um ecossistema digital dinâmico. Esta pesquisa contribui para a compreensão das práticas estratégicas de recursos humanos em ambientes digitais e destaca a adaptabilidade como um fator-chave que liga abordagens centradas no funcionário e avanços tecnológicos ao sucesso da força de trabalho.