O Papel do Marketing Digital e Acesso ao Financiamento na Melhoria da Competência das Mulheres Atores de MSMEs no Município de Bekasi

Esta pesquisa tem como objetivo examinar a influência do marketing digital e da inclusão financeira com a mediação da literacia financeira sobre o desempenho das Micro, Pequenas e Médias Empresas (MSMEs) lideradas por mulheres situadas na Região de Bekasi, Indonésia. Os dados foram obtidos a partir de questionários distribuídos a uma amostra de 300 atores de MSMEs liderados por mulheres localizados especificamente na Região de Bekasi. Uma abordagem quantitativa foi aplicada para testar cada variável, utilizando a Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM) para a análise estatística. Este estudo encontrou que o marketing digital, a inclusão financeira e a literacia financeira têm uma influência positiva e significativa na competência das MSMEs. Além disso, a inclusão financeira está diretamente relacionada à literacia financeira, influenciando assim a relação indireta entre inclusão financeira e competência empresarial.As empreendedoras que lideram micro e pequenas empresas podem se beneficiar de programas de aprendizado de literacia digital integrada que promovam habilidades relacionadas às tarefas no uso ótimo da tecnologia digital. Os provedores de serviços financeiros devem continuar educando o público sobre a gama de serviços financeiros disponíveis. Medidas proativas aceleradas são necessárias para garantir que os empreendedores tenham um nível suficiente de marketing digital e inclusão financeira. Além disso, tanto a educação formal quanto a informal podem incorporar financiamento empreendedor para garantir que toda a sociedade tenha acesso igualitário, independentemente de sua situação financeira. A novidade desta pesquisa está em investigar especificamente o impacto do marketing digital e do acesso ao financiamento, particularmente a inclusão financeira e a literacia financeira, na melhoria das capacidades das MSMEs lideradas por mulheres.