Impacto da Comunicação Moderna na Transformação do Cuidado Odontológico

Contexto: A comunicação eficaz entre dentista e paciente é fundamental para a qualidade do cuidado odontológico e a satisfação do paciente. Avanços em tecnologia, como a aplicação da odontologia digital, modernizaram a forma como dentistas e pacientes interagem. Objetivo: O objetivo deste estudo é revisar os métodos de comunicação tradicionais e modernos e como estes últimos aumentam o engajamento do paciente. Métodos: Foi realizada uma busca sistemática no PubMed, Scopus e Web of Science (2000–2025) utilizando palavras-chave relacionadas aos métodos de comunicação odontológica. Estudos elegíveis passaram por avaliação crítica baseada na clareza metodológica e relevância, e a qualidade da revisão foi avaliada utilizando o framework SANRA. Resultados: Enquanto os métodos tradicionais permanecem fundamentais, as inovações digitais expandiram significativamente os canais de comunicação. A teledentologia melhora o acesso por meio de consultas virtuais, prontuários eletrônicos de saúde fornecem transparência aos pacientes, e aplicativos móveis facilitam mensagens e monitoramento convenientes. As mídias sociais e o conteúdo educacional interativo aumentam a compreensão e o engajamento dos pacientes. Ferramentas impulsionadas por IA personalizam ainda mais as interações com os pacientes e automatizam tarefas administrativas. No entanto, essas estratégias modernas requerem implementação cuidadosa para garantir que atendam às necessidades clínicas e respeitem rigorosas regulamentações de privacidade e segurança. Conclusões: Em conclusão, os avanços tecnológicos reconfiguraram a comunicação entre dentistas e pacientes, tornando-a mais flexível e eficiente, assim melhorando o engajamento, a satisfação e a qualidade geral do cuidado odontológico. Pesquisas futuras devem se concentrar na realização de estudos comparativos e longitudinais para avaliar os resultados dos pacientes, a satisfação e o impacto a longo prazo na relação dentista-paciente em diferentes modelos de comunicação híbridos.