Desbloqueando a relação entre o valor da marca do destino e as intenções dos turistas de visitar: Um estudo de caso na província de Quang Binh

Este estudo visa explorar os fatores que constituem o conceito de valor da marca do destino e analisar a influência desses elementos na intenção dos turistas de escolher um destino. O destino é visto como uma marca que constrói e mantém uma imagem única do local, melhora sua posição competitiva e atrai visitantes para esse destino. O Vietnã tem muito potencial para atrair turistas com suas paisagens cênicas e relíquias culturais históricas. No entanto, desde a COVID-19, atrair turistas ainda não conseguiu competir com outros países da região, como Tailândia, Cingapura e Filipinas. Como o valor da marca do destino vietnamita pode ser melhorado para competir na atração de turistas? Para responder à pergunta de pesquisa acima, foi aplicada uma abordagem quantitativa. Os dados foram coletados de 295 turistas com intenção de visitar Quang Binh, uma província central do Vietnã com muitas atrações naturais, culturais e históricas famosas. Através da análise de fatores exploratórios, os resultados da pesquisa mostram que três fatores de valor da marca impactam a experiência de viagem online: qualidade da marca de imagem do destino, conscientização da marca do destino e imagem da marca do destino. Este estudo confirma a relação positiva entre a experiência da marca do destino online e a intenção de visitar o destino. Algumas implicações são propostas para gerentes na indústria do turismo para melhorar a vantagem competitiva da marca do destino Quang Binh.