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O objetivo desta pesquisa é determinar o Boca a Boca Eletrônico sobre as intenções de compra mediadas pela Imagem da Marca entre os consumidores da E-Commerce Shopee na Cidade de Denpasar. A metodologia desta pesquisa é pesquisa associativa. A técnica de amostragem utilizada nesta pesquisa foi amostragem não probabilística, amostragem intencional com um tamanho de amostra de 100 respondentes. A técnica de análise de dados utilizada é análise descritiva e Modelagem de Equações Estruturais (SEM) baseada em Mínimos Quadrados Parciais (PLS). Os resultados desta pesquisa sugerem (1) o Boca a Boca Eletrônico tem um efeito positivo e significativo na intenção de compra, (2) o Boca a Boca Eletrônico tem um efeito positivo e significativo na Imagem da Marca, (3) a Imagem da Marca tem um efeito positivo e significativo na intenção de compra (4) o Boca a Boca Eletrônico tem uma influência positiva e significativa na intenção de compra que é mediada pela Imagem da Marca.
Saputra et al. (Sáb,) estudaram esta questão.