Eles não merecem seus agradecimentos! Reações a expressões de gratidão direcionadas pelos líderes.

As expressões de gratidão receberam crescente atenção dos acadêmicos, com pesquisas enfatizando seus muitos efeitos positivos sobre os expressadores, recipientes e testemunhas. Embora nosso conhecimento sobre os benefícios das expressões de gratidão esteja se acumulando, nossa compreensão de seus limites é menos desenvolvida. Neste artigo, perguntamos quando as expressões de gratidão dos funcionários em relação aos seus líderes influenciam positivamente as percepções das testemunhas sobre eles e quando não o fazem. Em três estudos, incluindo duas pesquisas multitemporais e um experimento, encontramos que a gratidão expressa fortalece as percepções das testemunhas sobre as identidades pró-sociais dos expressadores, especialmente quando se acredita que o líder merece gratidão. O Estudo 1 examina a competência do líder como um indicador de merecimento em uma amostra de líderes e funcionários em um contexto de manufatura. Os Estudos 2 e 3 utilizam métodos de pesquisa e experimentais para estabelecer diretamente o merecimento do líder como um mecanismo do moderador de competência e exploram o calor como um componente adicional das percepções de merecimento dos funcionários. Todos os três estudos mostram como a expressão de gratidão molda, em última análise, as tendências das testemunhas de ajudar os expressadores e buscar feedback deles. (Registro da Base de Dados PsycInfo (c) 2024 APA, todos os direitos reservados).