Análise de Sentimentos de Tweets de Cidadãos Indonésios Usando Máquina de Vetores de Suporte sobre o Rebranding do Twitter para X

A forma como as outras pessoas veem o mundo e o avaliam afeta suas opiniões, sua compreensão sobre ele e as escolhas que fazem. Como resultado, quando precisamos tomar uma decisão, frequentemente pedimos a opinião de outras pessoas. A análise de sentimentos, também conhecida como mineração de opinião, é uma maneira econômica para empresas e indivíduos reunirem informações sobre o sentimento público. Nesta pesquisa, os autores visaram estudar o sentimento dos internautas indonésios em relação ao rebranding do Twitter para X. Obviamente, é impossível ignorar as mudanças de nome e logotipo. O logotipo do pássaro azul e branco no Twitter se tornou um símbolo da cultura e do léxico da rede por mais de dez anos. O verbo "tweetar" evoluiu para se referir a uma publicação. Com 14,75 milhões de usuários do Twitter, que classifica a Indonésia como a sexta no mundo, o autor se sente intrigado em estudar mais sobre como os cidadãos indonésios veem a questão do rebranding. A coleta de dados que reúne os tweets sobre o rebranding do Twitter para X foi feita de 23 de julho de 2023, quando a notícia do rebranding apareceu, até 31 de julho de 2023, focando no dia do rebranding que ocorreu. E, para a extração de características, usaremos o método TD-IDF e Máquina de Vetores de Suporte usando o Kernel de Função de Base Radial Gaussiana como modelo. Posteriormente, na fase de avaliação, estamos usando a Matriz de Confusão para encontrar precisão e f1-score. Por último, o sentimento também será analisado utilizando a teoria do rebranding. O resultado desta pesquisa mostra que os internautas indonésios têm sentimentos neutros. Este resultado também é reforçado pelos resultados da nuvem de palavras, que mostram principalmente palavras gerais como rebranding, twitter, https, jadi, yang, e X.