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Nos últimos anos, o crescimento do comércio eletrônico revolucionou a maneira como as empresas operam em vários setores. As empresas de artesanato também experimentaram um crescimento tremendo através da adoção de plataformas de comércio eletrônico. Através deste estudo, tentamos alcançar os objetivos de pesquisa e lançar luz sobre as barreiras e desafios específicos que as empresas de artesanato enfrentam ao adotar o comércio eletrônico e como isso impactou seu acesso ao mercado. Por meio da utilização de uma estrutura para entender barreiras e desafios, o estudo visa desenvolver uma compreensão abrangente das barreiras que dificultam a adoção do comércio eletrônico na indústria de artesanato. Dados primários foram coletados de 545 amostras localizadas em diferentes distritos de Uttar Pradesh durante visitas de campo através de um cronograma estruturado usando o método de amostragem aleatória. A análise dos resultados da pesquisa envolveu várias técnicas estatísticas, como análise de frequência e tabela cruzada. Os dados revelaram como várias empresas de artesanato hesitaram na adoção do comércio eletrônico devido a diversas barreiras legais e econômicas que enfrentam e como o número de empresas de artesanato que adotaram o comércio eletrônico foi significativamente reduzido em comparação com as que não adotaram. Devido a essas barreiras, o acesso ao mercado dessas empresas também ficou limitado ao nível local. 69% dos respondentes de empresas de artesanato tinham diferentes níveis de conhecimento sobre comércio eletrônico, 26,6% das empresas admitiram que não possuíam nenhum tipo de conhecimento e 4,4% tinham algum conhecimento sobre o tema. Além disso, pode-se observar que os números reduziram significativamente, de 51,9% daqueles que adotaram o comércio eletrônico para 48,1% daqueles que não o fizeram. Superar essas barreiras requer educação e conscientização, desenvolvimento de infraestrutura, apoio governamental e abordagem de preocupações sobre custo e confiança para permitir que as PMEs adotem plenamente o comércio eletrônico.
Dwivedi et al. (Sex,) estudaram esta questão.