Explorando desafios no design e implementação de sistemas de controle interno: Um estudo de caso de pequenas e médias empresas na Metrópole do Cabo, África do Sul

As pequenas e médias empresas (PMEs) são fundamentais para fortalecer a economia de um país, especialmente na África do Sul, onde persiste um alto desemprego. Nesse contexto, estudar a sobrevivência das PMEs torna-se primordial como um potencial remédio para aliviar a pobreza econômica. Sistemas eficazes de controle interno surgem como ferramentas cruciais nesse esforço, servindo como mecanismos-chave para a gestão de riscos. Eles são instrumentos essenciais na prevenção de fraudes, proteção de ativos da empresa e garantia da longevidade e resiliência das PMEs em cenários econômicos desafiadores. Muitas PMEs projetam e implementam sistemas de controle interno como uma formalidade, sem considerar plenamente seus objetivos estratégicos e o potencial impacto nas operações comerciais. Esta pesquisa teve como objetivo entender os desafios associados ao design e à implementação de sistemas de controle interno eficazes dentro das PMEs na Metrópole do Cabo, África do Sul. O estudo utilizou uma metodologia de pesquisa qualitativa para coletar dados por meio de entrevistas e empregar análise temática para interpretação. Os resultados deste estudo iluminam os significativos desafios enfrentados pelas PMEs na Metrópole do Cabo, África do Sul, quando se trata de projetar e implementar sistemas de controle interno eficazes. Esses desafios destacam as limitações dos sistemas de controle interno existentes dentro das PMEs, particularmente sua capacidade de cumprir objetivos comerciais cruciais. Além disso, este artigo destaca uma lacuna notável na compreensão e aplicação dos sistemas de controle interno pelas PMEs, ressaltando a necessidade de sistemas de controle interno eficazes, eficientes e personalizados para atender aos seus requisitos de negócios únicos.