A eficácia da formação de novos serviços digitais da JSC “Ferrovias Russas” para o registro de documentos de transporte no setor de transporte de cargas

Nos últimos anos, o setor de trabalho de cargas e comerciais no transporte ferroviário passou por mudanças globais na área de orientação ao cliente. O objetivo da pesquisa científica apresentada é avaliar a formação de novos serviços e serviços digitais da JSC Ferrovias Russas para o registro de documentos de transporte, a oferta de formatos digitais sem contato, que se tornaram a principal ferramenta de interação entre o cliente, o operador de vagões e o transportador. O algoritmo de aceitação de vagões vazios e carregados para transporte em formato digital é apresentado, a relevância da formação de novos serviços digitais da JSC “Ferrovias Russas” para registro de documentos de transporte no setor de transporte de cargas é comprovada. O estudo de viabilidade para a recepção de tráfego de vagões vazios e carregados para o processo de transporte no formato “Transmissor Digital” com a organização de combinação de profissões é calculado com antecedência, usando como exemplo a operação da estação ferroviária do Polígono Oriental das ferrovias e ajustes são permitidos no processo de implementação de uma solução de design similar para outras instalações.