Aplicação dos Princípios de Boa Governança nos Serviços Públicos no Distrito de Matakali, Município de Polewali Mandar

Este estudo tem como objetivo determinar como a aplicação dos princípios de boa governança nos serviços públicos no Distrito de Matakali, Município de Polewali Mandar. O método de pesquisa utilizado neste estudo é o método descritivo qualitativo. As fontes de dados são obtidas a partir de dados primários e dados secundários, as técnicas de coleta de dados incluem observação, entrevistas e documentação. Esta pesquisa utiliza a teoria dos princípios de boa governança de Sedarmayanti (2009) com base em quatro indicadores para medir o sucesso dos princípios de boa governança, a saber: responsabilidade, transparência, abertura e o Estado de direito. Os resultados deste estudo mostram que a aplicação dos princípios de boa governança nos serviços públicos no Distrito de Matakali, Município de Polewali Mandar, é vista a partir de 4 variáveis da aplicação dos princípios de boa governança, incluindo: 1. O princípio da Responsabilidade foi implementado bem, isso mostra que os servidores cumpriram suas funções de serviço público de maneira eficaz e responsável no Distrito de Matakali. 2. O princípio da transparência nos serviços públicos é dividido em dois critérios incluindo a facilidade de obter informações, indicando que a população ainda não conseguiu ter amplo acesso às informações devido à indisponibilidade de centros de informações baseados em tecnologia como WhatsApp, Instagram, Facebook ou sites de apoio no Distrito de Matakali; e a abertura do governo em fornecer serviços de informação, indicando que os oficiais do subdistrito forneceram serviços de informação de forma aberta no subdistrito de Matakali. 3. O princípio da Abertura ainda não está implementado de forma ideal, isso mostra que ainda existem informantes que não conhecem a existência de caixas de reclamações no Distrito de Matakali. 4. O Estado de direito mostra que está sendo realizado adequadamente, cumprindo as funções de acordo com os SOPs e sem discriminar os serviços prestados.