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Objetivo O objetivo do estudo é explorar as experiências e a construção de sentido dos gerentes intermediários na transição e implementação de arranjos de trabalho híbrido. Design/metodologia/abordagem Utilizando a lente e os procedimentos analíticos da análise fenomenológica interpretativa, os dados foram coletados durante o período de transição no final da pandemia de COVID-19, enquanto muitas organizações estavam navegando na configuração de trabalho híbrido. Entrevistas semi-estruturadas aprofundadas foram realizadas com 12 gerentes intermediários de várias organizações nas Filipinas que vêm implementando um arranjo de trabalho híbrido há pelo menos 3 meses. Resultados Os resultados ilustram os desafios enfrentados pelos gerentes intermediários em facilitar uma transição suave para o trabalho presencial, gerenciar ajustes sobre quando e onde trabalhar e equilibrar as imperativas da alta administração com as preferências dos membros da equipe (gerenciando para cima e para baixo). Os resultados descrevem estratégias usadas pelos gerentes intermediários para equilibrar entregas e necessidades dos funcionários, enquanto demonstram liderança compassiva em se relacionar com os subordinados diretos. Os gerentes intermediários também se envolveram em autocuidado, utilizaram reestruturação e buscaram apoio da família e amigos para lidar com os desafios. Implicações práticas Os resultados exemplificaram como a experiência dos gerentes intermediários na transição para o trabalho híbrido reflete várias nuances contextuais e culturais. Essas realidades externas devem ser consideradas ao fornecer suporte a esses grupos de funcionários, particularmente no desenvolvimento de programas de liderança que atendam suas necessidades sociais e emocionais. Originalidade/valor O artigo contribui para a pesquisa limitada sobre as experiências dos gerentes intermediários em um ambiente de trabalho híbrido, apesar de seu papel crítico como agentes de mudança responsáveis por liderar equipes (van Dam et al., 2021).
Teng‐Calleja et al. (Qui,) estudaram esta questão.