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Objetivo Este artigo forma uma cadeia de suprimento de e-commerce que inclui um fabricante fornecendo produtos e uma plataforma online fornecendo serviços. O modo de plataforma de revenda e o modo de plataforma de agente são considerados através de uma exploração das estruturas de poder do fabricante Stackelberg (MS), Nash vertical (VN) e Stackelberg da plataforma (PS). O objetivo deste artigo é explorar as decisões de preços e serviço da plataforma sob diferentes modos de venda da plataforma e estruturas de poder de canal. Design/metodologia/abordagem Baseando-se em modelos de teoria dos jogos, este artigo investiga a interação entre o fabricante e a plataforma online sob quatro cenários diferentes. As soluções ótimas de quatro modelos são fornecidas. Através de análises de comparação, este artigo avalia os impactos do modo de venda da plataforma e da estrutura de poder do canal nas decisões de preços e de serviço da plataforma, bem como nos lucros dos membros. Resultados O fabricante prefere a estrutura de poder MS em qualquer modo de plataforma. A plataforma online prefere a estrutura de poder PS (MS) sob uma eficiência de custo de serviço baixa (alta) no modo de plataforma de revenda, enquanto prefere as estruturas de poder PS e VN no modo de plataforma de agente. Além disso, o fabricante prefere o modo de plataforma de agente (revenda) sob uma eficiência de custo de serviço baixa (alta) em qualquer estrutura de poder. A plataforma online prefere o modo de plataforma de revenda nas estruturas de poder MS e PS, enquanto prefere o modo de plataforma de revenda (agente) sob uma eficiência de custo de serviço baixa (alta) nas estruturas de poder VN. Originalidade/valor O resultado da análise fornece implicações gerenciais importantes que ajudam os membros da cadeia de suprimento a desenvolver uma melhor compreensão da seleção do modo de venda da plataforma e do efeito da estrutura de poder do canal na presença do serviço da plataforma.
Wan et al. (Qui,) estudaram essa questão.