Os determinantes da satisfação no trabalho e do desempenho dos auditores no contexto saudita

Objetivo Este estudo visa examinar a relação entre fatores internos e externos e a satisfação no trabalho, e entre a satisfação no trabalho e o desempenho dos auditores. Design/metodologia/abordagem Esta pesquisa utilizou uma abordagem dedutiva. Os dados foram coletados de 83 auditores no banco de dados da Organização Saudita de Contadores Públicos Certificados (SOCPA). Ao implementar a técnica de modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais (PLS-SEM), as hipóteses sugeridas foram examinadas. Resultados Os resultados mostram que fatores internos, ou seja, realização, avanço, reconhecimento e crescimento, impactam significativamente a satisfação no trabalho. Subsequentemente, os fatores externos, ou seja, políticas da empresa, relacionamento com colegas e relacionamento com o supervisor, impactam significativamente a satisfação no trabalho. Em contraste, a segurança no trabalho não tem relação com a satisfação no trabalho. Além disso, a satisfação no trabalho é um impulsionador significativo para o desempenho dos auditores. Limitações/implicações da pesquisa Esta pesquisa lança luz sobre as relações entre fatores internos e externos, satisfação no trabalho e desempenho dos auditores no contexto saudita. Seria interessante investigar essas relações em um cenário diferente, como um país, tempo ou setor diferentes. Estudos futuros devem ampliar a amostra para incluir diferentes tipos de funcionários para obter resultados mais generalizáveis. Implicações práticas Este estudo pode ajudar os gerentes dos departamentos de auditoria a formular estratégias adequadas e desenvolver programas eficazes para aumentar o nível de satisfação no trabalho entre os auditores, promovendo tais fatores, o que levará a uma melhoria no desempenho dos auditores. Originalidade/valor Esta pesquisa fornece uma evidência empírica para apoiar as suposições teóricas de Herzberg, que são muito necessárias.