A visão geral da gestão do conhecimento para os benefícios do valor baseado em serviços nas bibliotecas universitárias:

Há uma oportunidade exclusiva para as bibliotecas universitárias contribuírem para a futura reinvenção dos serviços bibliotecários. Nesse sentido, o trabalho da Gestão do Conhecimento (GC) pode ser extremamente bem-sucedido. Como resultado, as bibliotecas universitárias podem fornecer excelentes serviços aos usuários ao utilizar a GC. Esta pesquisa tem como objetivo explorar os modelos existentes de Gestão do Conhecimento (GC) e como esses modelos estão sendo implementados nas bibliotecas universitárias, para reconhecer como a GC está sendo aplicada nas bibliotecas universitárias, conforme relatado em pesquisas anteriores, e os benefícios das práticas de GC para criar valor de serviço para as bibliotecas. Esta pesquisa foi realizada seguindo as diretrizes do “Italica de Reporte Preferido para Revisões Sistemáticas e Meta-Análises (PRISMA)”. O estudo constatou que uma força de trabalho qualificada e expertise são necessárias para a implementação eficaz da GC nas bibliotecas universitárias. Habilidades ultrapassadas podem servir como um ponto de partida para a GC nas bibliotecas universitárias, mas são insuficientes para fornecer valor baseado em serviços. Existe a necessidade de os profissionais de Biblioteconomia e Ciência da Informação (BCI) desenvolverem competências adicionais para a prática de GC nas bibliotecas universitárias. Com base nas descobertas e discussões, pode-se concluir que todos os autores reconheceram a importância da GC nas bibliotecas. Esta constatação ajudaria as bibliotecas universitárias e ofereceria conhecimento atual sobre GC para outras bibliotecas. Portanto, esta pesquisa seria uma excelente adição à aplicação da GC nas bibliotecas universitárias.