Análise da satisfação dos estudantes em relação ao desempenho dos professores no Programa de Estudos em Gestão da Universidade Terbuka

O desenvolvimento da educação superior hoje é extremamente rápido; além disso, a necessidade de educação é urgentemente sentida pelos estudantes, sendo assim obrigatório que todas as instituições de ensino superior prestem atenção à qualidade dos professores que fornecerão um serviço máximo aos alunos. Neste estudo, investigamos que tipo de desempenho dos professores impacta o nível de satisfação dos estudantes no Programa de Estudos em Gestão da Universidade Terbuka. Esta pesquisa é classificada como do tipo quantitativa, portanto, a discussão é realizada com base nos dados obtidos da pesquisa, que resultaram da análise do SPSS 25.0, observações, entrevistas e questionários. O tipo de amostra utilizada é a amostragem por conveniência. A partir da pesquisa, os resultados obtidos, ou seja, com base nos dados do SPSS 25.0, mostram que os cursos de gestão com a maior pontuação foram: Tangível 64,4% e Responsividade 35,6%.