A Estratégia de Desenvolvimento da Cadeia de Suprimentos de Canal Duplo do Serviço de Cuidado de Idosos Inteligente sob a Perspectiva da Percepção do Tempo

O desenvolvimento da indústria de cuidados inteligentes para idosos é um caminho inevitável para lidar com o envelhecimento da população. Esta pesquisa toma a cadeia de suprimentos do serviço de cuidado inteligente para idosos como objeto, combina a teoria da escolha emocional social pela primeira vez e usa a percepção do tempo para refinar a demanda de cuidados para idosos em demanda orientada para o futuro e demanda orientada para o presente. Este artigo analisa o efeito de coordenação dos esforços dos fornecedores para atender às necessidades dos idosos sob as duas condições de sem contrato e contrato de compartilhamento de benefícios na cadeia de suprimentos de canal duplo dos serviços de cuidado inteligente para idosos. Os resultados mostram que o contrato de compartilhamento de benefícios é mais favorável para maximizar o lucro da cadeia de suprimentos, e a segmentação da demanda dos idosos é favorável para dar pleno uso às vantagens dos serviços diferenciados de canal duplo, o que é benéfico para formar uma situação de ganha-ganha, melhorando a eficiência do serviço da cadeia de suprimentos de serviços de idosos inteligentes e aumentando o índice de felicidade dos usuários idosos. As principais contribuições deste artigo são: Usar a psicologia comportamental geriátrica para analisar a motivação dos idosos e projetar o índice do nível de esforço do serviço considerando as necessidades dos idosos. Combinar canais online e offline com serviços personalizados para dar pleno uso ao efeito “inteligente”. Com base no método de jogo de Hotelling e Stackelberg, a coordenação e otimização da cadeia de suprimentos de canal duplo dos serviços de cuidado de idosos inteligentes, considerando as necessidades dos idosos, é alcançada. Isso tem grande relevância de pesquisa para maximizar os benefícios da cadeia de suprimentos de serviços inteligentes para idosos e promover o desenvolvimento da indústria de cuidados inteligentes para idosos.