Gestão da Cadeia de Suprimentos e Desempenho Empresarial das Empresas de Transporte em Port Harcourt

O estudo examinou a relação entre a gestão da cadeia de suprimentos e o desempenho empresarial das empresas de transporte em Port Harcourt. O estudo adotou um desenho de pesquisa quantitativa utilizando um método de investigação correlacional. A população consiste em 16 empresas de transporte em Port Harcourt. O estudo adotou a amostragem por censo e estudou as 16 empresas com foco nos gerentes. A confiabilidade do instrumento foi determinada usando o teste alpha de Cronbach com a ajuda do Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versão 23 e ficou em 0,88, superior ao benchmark de 0,7. Os dados coletados para este estudo foram analisados por meio de estatísticas inferenciais. A Técnica de Correlação de Postos de Spearman foi empregada para testar as várias hipóteses formuladas com a ajuda do Statistical Package for Social Sciences (SPSS). Os resultados revelaram que a gestão da cadeia de suprimentos está significativamente e positivamente relacionada ao desempenho empresarial das empresas de transporte em Port Harcourt. Com base nas descobertas, concluiu-se que a gestão da cadeia de suprimentos, com sua dimensão de integração da cadeia de suprimentos e logística reversa, melhorará o desempenho empresarial das empresas de transporte em Port Harcourt com base nos resultados obtidos da análise. O estudo recomenda que as empresas de transporte adotem a logística reversa, pois isso garantiria a satisfação do cliente após a venda, o que, por sua vez, resulta em melhoria do desempenho empresarial, e também, as empresas de transporte devem integrar seus suprimentos, pois isso lhes permitiria melhorar o desempenho empresarial.