A rotatividade de funcionários de alto nível no governo local tem sido associada a resultados organizacionais negativos, incluindo aumento de custos, redução de produtividade e diminuição das experiências dos clientes. Os pesquisadores buscaram determinar até que ponto a Motivação para o Serviço Público (MSP) e o Capital Psicológico (PsyCap) podem mitigar essa rotatividade. Os resultados mostram que a MSP explica apenas 2,24% da variância nas intenções de rotatividade, enquanto o PsyCap explica 22,11%. A regressão passo a passo, avaliando componentes individuais de MSP e PsyCap, resultou em um modelo (resiliência, otimismo, esperança e atração por formulação de políticas) que explicou 32,8% da variância. Esta pesquisa demonstra que a MSP pode ser o que leva as pessoas a querer entrar na carreira, mas o PsyCap é o recurso necessário para mantê-las no campo. Esses achados sugerem que, embora a MSP possa atrair indivíduos ao serviço público, o PsyCap fornece os recursos psicológicos necessários para a retenção. Esta pesquisa sublinha a necessidade de uma investigação mais aprofundada do papel do PsyCap na estabilidade da força de trabalho do setor público.
Spiegel et al. (qui,) estudaram essa questão.