Este estudo investiga fatores que mitigam a ansiedade digital, focando no clima organizacional (treinamento digital, clareza de papéis, trabalho em equipe, liderança transformacional), apoio regulatório e habilidades em tecnologia da informação e comunicação (TIC). Baseada no modelo Tecnologia-Organização-Ambiente, esta pesquisa oferece uma contribuição nova ao explorar essas relações no contexto das empresas estatais (EEs) na Indonésia. Os dados foram coletados por meio de uma pesquisa direcionada a funcionários do departamento financeiro das EEs que utilizam tecnologia digital em suas tarefas diárias. Um total de 270 respostas válidas foi analisado usando o SmartPLS. Os resultados revelam que as variáveis do clima organizacional, juntamente com o apoio regulatório, reduzem significativamente a ansiedade digital. Além disso, as habilidades em TIC aumentam o impacto negativo do treinamento digital e do trabalho em equipe sobre a ansiedade digital. No entanto, o papel moderador das habilidades em TIC em fortalecer os efeitos da clareza de papéis e da liderança transformacional sobre a ansiedade digital não foi apoiado. As implicações práticas deste estudo são significativas para a gestão das EEs. Para promover um clima organizacional de apoio, os gerentes devem garantir papéis claramente definidos por meio de descrições detalhadas de cargos e incentivar o trabalho em equipe colaborativo. Essas medidas podem ajudar os funcionários a enfrentar desafios coletivamente, aliviando, assim, a ansiedade digital. Esses insights contribuem tanto para a literatura acadêmica sobre transformação digital no local de trabalho quanto para estratégias gerenciais para o bem-estar dos funcionários.
Hardanti et al. (Ter,) estudaram essa questão.
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