What does this research mean for the field?

Stable service patterns in scheduled transport competition exist only when consumers are sufficiently sensitive to the quality of non-scheduling service characteristics. Novelty: ClaimNovelty.NOVEL_FINDING. Consensus alignment: ConsensusAlignment.NEUTRAL.

What question did this study set out to answer?

O objetivo é explorar as condições sob as quais ocorrem padrões de serviço estáveis na concorrência de transporte programado.

February 28, 2026

Padrões de Serviço Estáveis em Concorrência de Transporte Programado

Key Points

O objetivo é explorar as condições sob as quais ocorrem padrões de serviço estáveis na concorrência de transporte programado.
Desenvolveu-se um modelo baseado nos princípios de diferenciação horizontal de produtos.
Avaliou-se a sensibilidade do consumidor à qualidade das características não programadas.
Examinou-se as diferenças nos padrões de serviço entre o transporte público local e o transporte de longa distância.
Padrões de serviço estáveis ocorrem apenas com alta sensibilidade do consumidor à qualidade do serviço.
A concorrência no transporte público local geralmente leva a padrões instáveis.
O transporte aéreo de longa distância demonstra mais estabilidade devido a variações de sensibilidade mais baixas.

Abstract

Em um modelo de diferenciação horizontal de produtos, demonstra-se que um padrão de serviço estável na concorrência de transporte programado só existe se os consumidores forem suficientemente sensíveis à qualidade das características de serviço não programadas. Uma vez que essa sensibilidade está relacionada à distância de viagem, os resultados da modelagem podem explicar por que a concorrência no transporte público local resulta em padrões de serviço instáveis, enquanto a concorrência no transporte aéreo de longa distância não enfrenta o mesmo problema.

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