Este estudo examina a relação entre Serviços Financeiros Digitais (SFD), Alfabetização Digital e Inclusão Financeira na Nigéria, focando em como a adoção de SFD melhora o acesso a serviços financeiros e promove a inclusão econômica. Em economias emergentes como a Nigéria, onde muitos permanecem sem conta bancária, os SFD oferecem oportunidades para uma participação financeira mais ampla. A alfabetização digital é identificada como um fator chave moderador da relação entre SFD e inclusão financeira. O estudo utiliza uma abordagem quantitativa, com dados de uma pesquisa realizada com 300 respondentes em toda a Nigéria. Estatísticas descritivas, análise de correlação e regressão foram aplicadas para a análise dos dados. Os resultados mostraram que a adoção de SFD melhorou significativamente a inclusão financeira, com usuários de serviços bancários móveis e carteiras eletrônicas experimentando um acesso aprimorado a serviços de crédito e pagamento. A Alfabetização Digital foi encontrada como um moderador positivo dessa relação, uma vez que indivíduos com habilidades digitais mais elevadas se beneficiam mais da adoção de SFD. A análise de regressão apoia esses resultados, com um R² de 0,63, demonstrando que 63% da variação nos resultados de inclusão financeira é explicada pelo modelo. O estudo concluiu que SFD e alfabetização digital são essenciais para promover a inclusão financeira na Nigéria; portanto, recomenda-se que intervenções políticas sejam essenciais para melhorar a alfabetização digital, aprimorar a infraestrutura digital e apoiar a adoção de SFD por meio de medidas regulatórias.
Ayodele et al. (Terça,) estudaram essa questão.